Σύμφωνα με το Ν. 2251/1994, ο καταναλωτής διατηρεί δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς αιτιολογία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Η επιστροφή πραγματοποιείται χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για τον καταναλωτή, εφόσον χρησιμοποιηθούν οι συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών.
1. Αλλαγές & Αντικαταστάσεις Προϊόντων:
Η εταιρεία προσφέρει τη δυνατότητα:
- Δωρεάν αλλαγής μεγέθους, εφόσον ζητηθεί εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης.
- Αλλαγής ή αντικατάστασης προϊόντων με διαφορετικά είδη, καταβάλλοντας τη διαφορά σε περίπτωση μεγαλύτερης αξίας.
* Η πρώτη αλλαγή ή αντικατάσταση πραγματοποιείται χωρίς χρέωση μεταφορικών (από και προς τον πελάτη), υπό την προϋπόθεση χρήσης συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής:
- Η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη.
- Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή αποσφραγιστεί.
- Να συνοδεύεται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).
3. Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα
- Προϊόντα ευπαθή ή με σύντομη ημερομηνία λήξης.
- Είδη που για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας δεν επιδέχονται επιστροφή.
4. Σημειώσεις
- Για την αποφυγή ταλαιπωρίας, συνιστάται η προσεκτική επιθεώρηση των προϊόντων κατά την παραλαβή, για τον εντοπισμό τυχόν εμφανών ελαττωμάτων (π.χ. φθορές, λανθασμένο προϊόν).
- Για επιστροφές, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία μέσω e-mail στη διεύθυνση: info@madmax-store.gr.
- Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των επιστραφέντων προϊόντων από την εταιρεία.