Πληροφορίες Αποστολής

1. Πριν την Αγορά

Η εταιρεία MadMax Hellas ενημερώνει εκ των προτέρων κάθε επισκέπτη της ιστοσελίδας www.madmax-store.gr, πριν από την ολοκλήρωση οποιασδήποτε παραγγελίας, για τα εξής:

• Τα βασικά και κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων.
• Τη συνολική αξία της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος Φ.Π.Α. ή άλλων νόμιμων τελών.
• Τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν (όπως έξοδα αποστολής, αντικαταβολής ή παράδοσης).

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, απαγορεύεται ρητά στην εταιρεία να επιβάλλει στον καταναλωτή επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση, πέραν του κόστους χρήσης του μέσου πληρωμής της ίδιας (π.χ αντικαταβολή).

 

2. Παράδοση Παραγγελίας

Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς και την καταβολή του συνολικού ποσού από τον καταναλωτή, η εταιρεία υποχρεούται να παραδώσει τα συμφωνηθέντα προϊόντα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, και σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας.

Σε περίπτωση αδικαιολόγητης καθυστέρησης ο καταναλωτής δύναται να καταγγείλει τη σύμβαση και να ζητήσει την επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.

 

3. Πολιτική Επιστροφών

Σύμφωνα με το Ν. 2251/1994, ο καταναλωτής διατηρεί δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς αιτιολογία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Η επιστροφή πραγματοποιείται χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για τον καταναλωτή, εφόσον χρησιμοποιηθούν οι συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών.

Για την αποφυγή ταλαιπωρίας, συνιστάται η προσεκτική επιθεώρηση των προϊόντων κατά την παραλαβή, για τον εντοπισμό τυχόν εμφανών ελαττωμάτων (π.χ. φθορές, λανθασμένο προϊόν).

Για επιστροφές, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία μέσω e-mail στη διεύθυνση: info@madmax-store.gr.

Περισσότερες πληροφορίες.

 

4. Τρόποι πληρωμής

Η MadMax Hellas προσφέρει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Αντικαταβολή
  Καταβολή του ποσού κατά την παράδοση. Το κόστος της αντικαταβολής ανέρχεται στο 1,00€.
  * Η χρέωση αντικαταβολής αφορά αποκλειστικά τη μέθοδο πληρωμής και δεν περιλαμβάνεται στα έξοδα αποστολής.
• Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα
  Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς συστήματος πληρωμών της Alpha Bank. Η MadMax Hellas δεν αποθηκεύει ούτε έχει πρόσβαση στα δεδομένα της κάρτας του πελάτη.
• PayPal
  Δυνατότητα πληρωμής μέσω της διεθνώς αναγνωρισμένης πλατφόρμας PayPal, με μετάδοση μόνο των απολύτως απαραίτητων στοιχείων προς τα αντισυμβαλλόμενα μέρη. Δημιουργεία δωρεάν λογαριασμού στην επίσημη ιστοσελίδα www.paypal.com.
• Πληρωμή στο Κατάστημα
  Διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες με παραλαβή από το φυσικό κατάστημα, κατόπιν επιβεβαίωσης διαθεσιμότητας μέσω τηλεφώνου ή e-mail.

 

5. Αποστολή Παραγγελιών

• Κόστος Αποστολής
  Για αποστολές σε όλη την Ελλάδα το κόστος ανέρχεται στα 3,00€. Για παραγγελίες άνω των 20,00€, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
  * Το ποσό των 20,00€ υπολογίζεται με βάση τη συνολική αξία των προϊόντων στο καλάθι, αθροιστικά με τυχόν εκπτώσεις και κουπόνια.
• Συνεργαζόμενες Μεταφορικές
  Οι συνεργάτες μας για αποστολές σε όλη την Ελλάδα είναι οι ΕΛΤΑ Courier, Courier Center και BoxNow.
  * Σε περίπτωση μεγάλου όγκου/βάρους, μπορεί να επιλεχθεί ναύλωση μεταφορικής εταιρείας κατόπιν συνεννόησης.
• Χρόνος Παράδοσης
  Η αποστολή πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
  Τα δέματα παραδίδονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή 09:00 – 17:00 από τους διανομείς των Courier.
  Μέσω BoxNow τα δέματα παραμένουν στην αυτόματη θυρίδα για τουλάχιστον 24 ώρες. Περισσότερες πληροφορίες στην σελίδα της BoxNow.
  * Οι χρόνοι ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω εξωγενών παραγόντων (π.χ. απεργίες, καιρικά φαινόμενα, εορτές, καθυστερήσεις συνεργατών κ.α.).
• Παρακολούθηση Παραγγελίας
  Ο πελάτης λαμβάνει SMS με μοναδικό αριθμό αποστολής, μέσω του οποίου μπορεί να παρακολουθήσει την πορεία της παραγγελίας στο σύστημα εντοπισμού της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής.

 

6. Λοιποί Όροι

• Κανένα προϊόν δεν δεσμεύεται χωρίς ονομαστική παραγγελία.
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για την εκτέλεση παραγγελίας.
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τιμές προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
• Ο χρόνος διεκπεραίωσης παραγγελιών ενδέχεται να ανέρχεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.