Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

1. Πώς μπορώ να παραγγείλω;

Μπορείτε να παραγγείλετε με τους παρακάτω τρόπους:

• Μέσω της ιστοσελίδας μας: www.madmax-store.gr
• Τηλεφωνικά στο: +30 2351 079727
• Με email στο: info@madmax-store.gr αναγράφοντας τους κωδικούς των προϊόντων.
• Από το φυσικό μας κατάστημα.

 

2. Πού βρίσκεται το κατάστημά σας;

Θα μας βρείτε στη διεύθυνση Βασιλείου Β' 6 στην Κατερίνη. Μπορείτε να μας δείτε στο χάρτη στην ακόλουθη σελίδα.

 

3. Πώς μπορώ να ξέρω αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο;

Η διαθεσιμότητα εμφανίζεται σε κάθε προϊόν. Εάν έχετε απορία για κάποιο μέγεθος ή ποσότητα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την παραγγελία.

 

4. Ένα προϊόν που θέλω έχει εξαντληθεί. Θα το φέρετε ξανά;

Ναι! Πατήστε το κουμπί «ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕ ΜΕ» στη σελίδα του προϊόντος και θα σας ενημερώσουμε όταν είναι ξανά διαθέσιμο.

 

5. Προσφέρετε εκπτώσεις ή προσφορές;

Στο MadMax Store κάνουμε τα πάντα για να έχετε τις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς. Ανταμείβουμε τους πελάτες μας με Εκπτωτικά πακέτα, Κουπόνια, Μοναδικές προσφορές ανά κατηγορία κ.α.

 

6. Μπορείτε να μου κρατήσετε ένα προϊόν;

Κανένα προϊόν δε δεσμεύεται χωρίς ονομαστική παραγγελία.

 

7. Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Για αγορές άνω των 20,00€ έχετε ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά. Η προσφορά αυτή ισχύει μόνο για online παραγγελίες. Διαφορετικά το κόστος διαμορφώνεται στα 3,00€ για όλη την Ελλάδα.

* Το ποσό των 20,00€ υπολογίζεται με βάση τη συνολική αξία των προϊόντων στο καλάθι, αθροιστικά με τυχόν εκπτώσεις και κουπόνια.

 

8. Ποιος θα μου παραδώσει την παραγγελία μου;

Οι συνεργάτες μας για αποστολές σε όλη την Ελλάδα είναι οι ΕΛΤΑ Courier, Courier Center και BoxNow.

* Σε περίπτωση μεγάλου όγκου/βάρους, μπορεί να επιλεχθεί ναύλωση μεταφορικής εταιρείας κατόπιν συνεννόησης.

 

9. Σε πόσες μέρες θα λάβω την παραγγελία μου;

Η αποστολή πραγματοποιείται εντός 1 – 3 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Διαβάστε περισσότερα: Τρόποι Αποστολής.

 

10. Μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου;

Ναι. Θα λάβετε SMS με tracking number για να δείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται το δέμα σας.

 

11. Πώς μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να πληρώσετε με τους παρακάτω τρόπους:

• Αντικαταβολή (+1,00€)
• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα (μέσω Alpha Bank)
• PayPal
• Πληρωμή στο φυσικό κατάστημα

 

12. Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής κάποιου προϊόντος;

Ναι, εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Διαβάστε περισσότερα: Πολιτική Επιστροφών.

 

13. Γίνονται αλλαγές προϊόντων;

Ναι, εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

• Δωρεάν αλλαγή μεγέθους.
• Αντικατάσταση προϊόντος με πληρωμή διαφοράς.

Διαβάστε περισσότερα: Πολιτική Επιστροφών.